Политика конфиденциальности

Мобильное приложение и веб-сервис «Клуб Графские Пруды». Редакция от 20 сентября 2026 г.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — управляющая организация коттеджного клуба «Графские Пруды» (далее — «Клуб»). Приложение предназначено только для собственников, жителей и сотрудников Клуба. Вопросы по обработке данных: goralexgen@gmail.com.

2. Какие данные мы собираем

• Учётные данные: номер телефона, пароль (хранится в зашифрованном виде), электронная почта, имя и фамилия.
• Данные о проживании: посёлок и номер участка (адрес), сведения о членах семьи, которые вы добавляете сами.
• Данные, которые вы вводите в приложении: заявки на пропуска (данные гостя, марка и номер автомобиля), показания счётчиков, обращения в управляющую компанию, голосования, заявки на сервисы.
• Фото: фотография профиля и вложения к заявкам — только те, которые вы загружаете сами. Доступ к камере и медиатеке запрашивается только для этого.
• Технические данные: идентификатор устройства для push-уведомлений (токен), тип устройства, диагностические сведения о работе приложения.

Мы не собираем геолокацию, контакты, историю звонков и не отслеживаем вас в других приложениях и на сайтах.

3. Для чего используются данные

• оформление и контроль пропусков на территорию Клуба (данные передаются службе охраны);
• расчёты за коммунальные услуги: счета, квитанции, показания счётчиков;
• уведомления о пропусках, счетах, новостях и голосованиях Клуба (push-уведомления через Apple Push Notification service и Firebase Cloud Messaging);
• связь управляющей компании с жителями и модерация регистраций.

4. Кому передаются данные

Данные хранятся на сервере Клуба и доступны сотрудникам управляющей компании и службы охраны в объёме, необходимом для их работы. Для доставки уведомлений используются сервисы Apple и Google (Firebase Cloud Messaging), которым передаётся только технический токен устройства. Данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

5. Сроки хранения и удаление

Данные хранятся, пока вы являетесь пользователем сервиса. Вы можете удалить аккаунт в приложении: Профиль → «Удалить профиль». После этого учётная запись деактивируется, а персональные данные (телефон, e-mail, имя, фото, токены устройств) удаляются или обезличиваются. Записи о ранее оформленных пропусках и платежах сохраняются в обезличенном виде в целях бухгалтерского учёта и безопасности Клуба.

6. Безопасность

Передача данных между приложением и сервером защищена протоколом HTTPS. Пароли хранятся только в виде хэша. Доступ к данным сотрудников ограничен ролями.

7. Права пользователя

Вы вправе запросить сведения о ваших данных, исправить их в разделе «Редактировать профиль» или обратиться к оператору по адресу выше для их изменения или удаления.

8. Изменения политики

Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу. О существенных изменениях мы уведомим через приложение.